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聊聊产品经理的3个“腰部”软实力

作者:admin

2019-11-06 21:28:45     

沟通能力、任务部署和团队组织能力是帮助产品经理发现问题并解决问题的重要软实力。如何充分发挥和利用这三大优势,是我们在这一章要讲的。

清晰严谨的沟通、切实可行的任务部署和便捷的团队组织是产品经理软实力中更重要的“三轴”。

它们很重要,因为它们承载着产品经理工作中的主要价值内容,都需要与他人互动。

它之所以被称为“腰”,是因为:

这些要么太抽象,要么太具体。我不会先讨论它们。

根据我的工作实践,作者谈了自己对“三轴”如何承重的看法。

速度快、发音模糊、逻辑混乱和句子冗长是糟糕表达的常见表现。

原因是一个紧张,另一个混乱。

克服紧张局势的方法,例如:

作者认为以下两个原则可以用来克服这种无序状态。

“金字塔”是现象层次的概念。它的核心是浓缩结论并在层次上取得进展。例如,写作的“总分”结构。

在面试中回答面试官的问题时,使用这一原则至关重要。如果面试官的眼睛揭示了继续倾听的意义,那么就一步步地层层阐述。这不仅能让对方对“生活2、生活2、生活3”有一个深刻的轮廓,而且不会让对方感到无聊和冗长。

如果“金字塔原则”的核心是归纳和分层,那么mece的核心是耗尽和消除。

《孙子兵法:计划性攻击》说:在孙子兵法中,有十种包围敌人的方法,五种攻击敌人的方法,还有几种分裂敌人的方法。敌人可以与敌人作战,如果敌人很少,就可以躲避敌人,如果没有,就可以躲避敌人。

翻译过来,它考虑了敌人和敌人之间的各种情况,例如如果人数少于敌人就逃跑,如果人数是敌人的十倍(或更多)就围捕。这实际上是用尽mece原则的一个体现。

如何避免重复?例如,当我们讨论人的类型时,我们明显地重复了根据男人、老人和中国人的分类。这是因为分类的维度不一致。

Mece注释:

这个命题指的是如何提出有价值的任务以及如何有效地分配任务。

所有的部署都应该与团队的利益相联系,这是激励的源泉。

“不值得定律”提到不值得做的事不值得做好。

如果一个人从事他认为不值得的事情,他会经常采取敷衍的态度。成功率不仅小,即使成功了,你也不会有什么成就感。

回到边际效应,这意味着同一事物的价值与其满足的需求成比例。

特别是在项目的中后期,项目任务和bug爆发,资源有限。在指导战略部署时,以最大的边际效益增加需求的投入。

例如,部署需求能给公司带来好处吗?如果你没有,你会失去什么?这会给用户带来什么负担?然后,项目被分解并优先部署。

以下是“下一阶段工作计划”的ppt页面。

从表面上看,似乎有一些规定,列出了工作的各个方面。但是,作为一份绩效报告,它不能满足测量的需求。

智能原则下的输出肯定是具体和可用的,而不是一般的。因此,智能是规划报告和分配任务的第一标准。

明智的原则要求绩效指标必须具体、可衡量、可实现、与其他目标相关,并有明确的时限。

无论是设定团队的工作目标还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则。五项原则之一是必不可少的。

这样,员工可以更清晰、更高效地工作,并能保证评估的公平、公开和公正。

在组织每个人完成团队工作的漫长时间里,很容易产生冲突或不同意见。如何让团队开心?

作为产品的负责人,他经常是项目实施的发起人。一个目标是把事情做好。一种方法是:让每个人都做好自己的工作,密切合作。一个原则:事情不适合人。

事实上,团队中的大多数成员都愿意成为“好孩子”,所以鼓励每个人是首要任务。

罗森塔尔效应(Rosenthal effect)是指随机挑选一些学生,在科学测试后假装认真告诉他们自己智商很高。六个月后,人们发现这些学生表现异常出色。

这种效应是期望心理学中的共振现象。应用于人事管理时,需要团队投入感情、希望和特殊的诱导,才能充分发挥自身的主动性和创造性。

在组织你的工作时,你不妨对你的同事说:“我相信你能做好”和“我想早点听到你成功的消息”

责任的扩散也是一种旁观者效应,这意味着当一个人遇到任务时,如果他是唯一能帮忙的人,他会清楚地意识到自己有责任避免感到内疚。

然而,如果分配给许多人,就会导致责任分散,甚至可能不知道自己的责任份额,从而造成一种"集体冷漠"的局面。

这要求团队中的每个人都有具体的责任。例如,建立责任分配矩阵(raci)。

这样,团队成员会有成就感和动力感,也有利于整个项目的控制。

当团队忙于工作并最终成功完成任务时,紧张就消失了。然而,对于那些未能完成任务的人来说,这种紧张感持续存在,心理紧张感很难消失。

这种由工作压力引起的心理紧张称为“气感效应”。

在组织团队工作的过程中,要注意成员的气组织作用。必要时,安抚、调整、协助甚至转移任务。

作者:抱怨首相;公共号码:呜呜pm(id:jyypm)

这篇文章最初是由@ say pm发表的。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止重印。

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